スポンサーリンク

 

コールセンターの裏事情

コールセンターでクレーム客の腹立つ電話をうまく切る方法!むかつく客の対処法とは?

「お客様は神様です」と言われることがありますが コールセンターに勤務していると 「そんなことはない!」と思うことが多いです。 きちんとした理由のあるクレームではなく、 「気に入らない」という自己中心的な理由で 一方的に暴…



スポンサーリンク